آیا به دنبال راهی برای کسب درآمد از شبکه‌های اجتماعی هستید؟ مدیریت صفحات شبکه‌های اجتماعی می‌تواند یک فرصت عالی برای شما باشد. در این پست، 19 نکته کاربردی را برای رسیدن به این هدف با شما به اشتراک می‌گذاریم:

برای شروع، باید پایه‌های محکمی را بنا کنید:

• ✔

  1. تخصص خود را مشخص کنید:

  روی یک یا دو پلتفرم شبکه‌های اجتماعی (مثل اینستاگرام، لینکدین، توییتر) تمرکز کنید تا بتوانید تخصص خود را در آن زمینه‌ها افزایش دهید.



• ✔

  2. مهارت‌های خود را ارتقا دهید:

  در دوره‌های آموزشی مرتبط با بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، تولید محتوا و تحلیل داده‌ها شرکت کنید.



• ✔

  3. یک پورتفولیو قوی ایجاد کنید:

  نمونه‌کارهایی از پروژه‌های موفق خود جمع‌آوری کنید تا به مشتریان بالقوه نشان دهید. حتی می‌توانید صفحات شخصی خود را به عنوان نمونه‌کار ارائه دهید.
• ✔

  4. شبکه سازی کنید:

  با سایر متخصصان بازاریابی و صاحبان کسب‌وکار در ارتباط باشید.



• ✔

  5. خدمات خود را بسته‌بندی کنید:

  خدمات خود را در قالب بسته‌های مختلف با قیمت‌های متفاوت ارائه دهید تا مشتریان حق انتخاب داشته باشند.

حالا نوبت به جذب مشتری و ارائه خدمات می‌رسد:

• ✔

  6. قیمت‌گذاری رقابتی داشته باشید:

  قیمت‌های خود را با توجه به بازار و ارزش خدماتی که ارائه می‌دهید تعیین کنید.
• ✔

  7. پیشنهادات جذاب ارائه دهید:

  تخفیف‌ها، پیشنهادات ویژه و خدمات رایگان (مانند مشاوره اولیه) می‌تواند مشتریان را جذب کند.
• ✔

  8. بازاریابی محتوایی انجام دهید:

  در وبلاگ یا شبکه‌های اجتماعی خود محتوای ارزشمند در مورد بازاریابی شبکه‌های اجتماعی منتشر کنید تا تخصص خود را نشان دهید.
• ✔

  9. از تبلیغات استفاده کنید:

  از تبلیغات پولی در شبکه‌های اجتماعی برای جذب مشتریان هدف استفاده کنید.
• ✔

  10. به نظرات مشتریان گوش دهید:

  بازخورد مشتریان را جدی بگیرید و خدمات خود را بر اساس آن بهبود بخشید.
• ✔

  11. گزارش‌دهی منظم داشته باشید:

  به مشتریان خود گزارش‌های منظم از عملکرد صفحاتشان ارائه دهید تا ارزش کار خود را نشان دهید.
• ✔

  12. خلاق و نوآور باشید:

  از ایده‌های جدید و روش‌های خلاقانه برای جذب مخاطب و افزایش تعامل استفاده کنید.
• ✔

  13. از ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید:

  ابزارهایی مانند Hootsuite یا Buffer می‌توانند به شما در مدیریت بهتر و کارآمدتر صفحات کمک کنند.
• ✔

  14. از اینفلوئنسر مارکتینگ استفاده کنید:

  با اینفلوئنسرهای مرتبط با کسب‌وکار مشتریان خود همکاری کنید تا برند آنها را تبلیغ کنید.
• ✔

  16. به روز باشید:

  با آخرین ترندها و الگوریتم‌های شبکه‌های اجتماعی آشنا باشید.
• ✔

  17. صبور باشید:

  کسب درآمد از مدیریت صفحات شبکه‌های اجتماعی زمان می‌برد. صبور باشید و به تلاش خود ادامه دهید.
• ✔

  19. قراردادهای واضح داشته باشید:

  قبل از شروع کار، یک قرارداد واضح با مشتریان خود ببندید که در آن تمام شرایط و ضوابط ذکر شده باشد.

نکات تکمیلی:

• ✔

  1. آموزش به دیگران:

  دوره‌های آموزشی آنلاین یا حضوری در زمینه مدیریت شبکه‌های اجتماعی برگزار کنید.
• ✔

  2. مشاوره تخصصی:

  به کسب‌وکارها در زمینه استراتژی‌های شبکه‌های اجتماعی مشاوره ارائه دهید.
• ✔

  3. مدیریت تبلیغات پولی:

  خدمات مدیریت کمپین‌های تبلیغاتی در شبکه‌های اجتماعی را ارائه دهید.
• ✔

  4. تحلیل و بررسی رقبا:

  صفحات شبکه‌های اجتماعی رقبا را تحلیل و بررسی کنید و گزارش‌های مفیدی به مشتریان خود ارائه دهید.
• ✔

  5. تولید محتوای ویدیویی:

  ویدیوها در شبکه‌های اجتماعی بسیار پرطرفدار هستند. خدمات تولید محتوای ویدیویی را ارائه دهید.
• ✔

  6. مدیریت جوامع آنلاین:

  گروه‌ها و جوامع آنلاین را برای کسب‌وکارها مدیریت کنید.
• ✔

  7. برگزاری مسابقات و کمپین‌ها:

  مسابقات و کمپین‌های جذاب در شبکه‌های اجتماعی برگزار کنید.
• ✔

  8. طراحی گرافیکی:

  خدمات طراحی گرافیکی برای پست‌ها و استوری‌های شبکه‌های اجتماعی ارائه دهید.
• ✔

  9. نوشتن کپشن جذاب:

  کپشن‌های جذاب و قانع کننده برای پست‌های شبکه‌های اجتماعی بنویسید.

با بهره‌گیری از این نکات می‌توانید به یک مدیر موفق صفحات شبکه‌های اجتماعی تبدیل شوید و درآمد خوبی کسب کنید.

آموزش پول درآوردن از مدیریت شبکه‌های اجتماعی + 9 نکته تکمیلی

1. تعیین تخصص و تمرکز

برای شروع، حوزه‌ای خاص را در مدیریت شبکه‌های اجتماعی انتخاب کنید. آیا در تولید محتوای ویدیویی مهارت دارید؟ آیا در نوشتن کپشن‌های جذاب و تعاملی متخصص هستید؟ تمرکز روی یک تخصص، شما را به یک متخصص در آن زمینه تبدیل می‌کند و مشتریان بیشتری را جذب خواهید کرد. مثلا می‌توانید روی مدیریت اینستاگرام برای کسب‌وکارهای حوزه مد و زیبایی تمرکز کنید. شناخت دقیق مخاطب هدف و نیازهایشان در این مرحله بسیار مهم است. تحقیقات بازار را جدی بگیرید تا تخصص خود را بر اساس تقاضا انتخاب کنید. نمونه‌کارهای قوی در حوزه تخصصی خود جمع‌آوری کنید. با برندهای مرتبط با تخصص خود ارتباط برقرار کنید.

2. ایجاد یک برند شخصی قوی

نام تجاری شخصی شما، اعتبار شماست. یک وب‌سایت یا صفحه لینکدین حرفه‌ای ایجاد کنید و نمونه‌کارهای خود را به نمایش بگذارید. فعالانه در شبکه‌های اجتماعی حضور داشته باشید و محتوای ارزشمند و مرتبط با تخصص خود را به اشتراک بگذارید. از یک لوگو و رنگ‌بندی خاص برای تمام صفحات اجتماعی خود استفاده کنید. صدای برند خود را مشخص کنید: آیا لحنی دوستانه و صمیمی دارید یا لحنی رسمی و حرفه‌ای؟نظرات و بازخوردهای مشتریان را در وب‌سایت خود قرار دهید. در رویدادهای مرتبط با بازاریابی دیجیتال شرکت کنید و شبکه‌سازی کنید. مقالات و پست‌های وبلاگی در مورد تخصص خود منتشر کنید. در پادکست‌ها یا وبینارها به عنوان مهمان حضور داشته باشید.

3. شبکه‌سازی و ارتباط با دیگران

با سایر متخصصان بازاریابی شبکه‌های اجتماعی، طراحان گرافیک، عکاسان و فعالان این حوزه ارتباط برقرار کنید. شبکه‌سازی می‌تواند فرصت‌های همکاری و ارجاع مشتری را فراهم کند. در گروه‌های آنلاین مرتبط با بازاریابی دیجیتال عضو شوید. در کنفرانس‌ها و سمینارهای مرتبط شرکت کنید. با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه تخصصی خود ارتباط برقرار کنید. به افراد در شبکه‌های اجتماعی کمک کنید و پاسخ سوالاتشان را بدهید. از لینکدین برای ارتباط با صاحبان کسب‌وکارها استفاده کنید. در رویدادهای محلی مرتبط با کسب‌وکارها شرکت کنید.

4. ارائه خدمات متنوع

خدمات خود را به صورت بسته‌های مختلف ارائه دهید تا مشتریان با بودجه‌های مختلف بتوانند از خدمات شما استفاده کنند. این خدمات می‌تواند شامل تولید محتوا، مدیریت تبلیغات، پاسخگویی به کامنت‌ها، تحلیل داده‌ها و غیره باشد. بسته “مقدماتی” برای کسب‌وکارهای کوچک با بودجه محدود. بسته “استاندارد” با امکانات بیشتر برای کسب‌وکارهای متوسط. بسته “VIP” با خدمات ویژه و پشتیبانی 24 ساعته برای کسب‌وکارهای بزرگ. خدمات مشاوره‌ای برای کمک به کسب‌وکارها در تدوین استراتژی شبکه‌های اجتماعی. خدمات آموزشی برای آموزش کارمندان کسب‌وکارها در زمینه مدیریت شبکه‌های اجتماعی. خدمات طراحی گرافیکی برای تولید تصاویر و ویدیوهای جذاب.

5. تعیین قیمت مناسب

تحقیق کنید که دیگران در حوزه شما چه قیمتی ارائه می‌دهند. قیمت خود را بر اساس تجربه، تخصص و ارزش افزوده‌ای که ارائه می‌دهید تعیین کنید. از پایین آوردن بیش از حد قیمت خود خودداری کنید، زیرا ممکن است ارزش کار شما را زیر سوال ببرد. هزینه‌های خود را محاسبه کنید (مانند هزینه نرم‌افزارها، اینترنت، و غیره). قیمت‌گذاری ساعتی، پروژه‌ای یا ماهانه را در نظر بگیرید. تخفیف‌های فصلی یا تخفیف برای مشتریان وفادار ارائه دهید. قراردادهای بلندمدت با قیمت‌های مناسب‌تر ارائه دهید. قیمت‌گذاری خود را به صورت شفاف و واضح به مشتریان اعلام کنید. با افزایش تجربه و تخصص، قیمت‌های خود را افزایش دهید.

6. بهره‌گیری از ابزارهای مدیریت شبکه‌های اجتماعی

این ابزارها به شما امکان می‌دهند تا چندین حساب کاربری را به طور همزمان مدیریت کنید.از این ابزارها برای زمان‌بندی پست‌ها در ساعات اوج فعالیت مخاطبان استفاده کنید.از این ابزارها برای رصد کردن نام برند خود در شبکه‌های اجتماعی استفاده کنید.از این ابزارها برای تحلیل داده‌ها و بهبود عملکرد خود استفاده کنید.نسخه‌های رایگان این ابزارها را امتحان کنید تا بهترین گزینه را برای خود پیدا کنید.محتوای شما باید ارزشمند، جذاب و مرتبط با مخاطبان هدف شما باشد.از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت استفاده کنید و کپشن‌های جذاب و تعاملی بنویسید.

محتوای خود را به طور مرتب به‌روزرسانی کنید.

محتوای متنوع تولید کنید: پست‌های آموزشی، ویدیوهای کوتاه، استوری‌های تعاملی، و غیره.از هشتگ‌های مرتبط با حوزه تخصصی خود استفاده کنید.از مخاطبان خود سوال بپرسید و نظراتشان را جویا شوید.مسابقات و کمپین‌های تبلیغاتی برگزار کنید.از اینفلوئنسرها برای تبلیغ محتوای خود استفاده کنید.محتوای خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید.

8. تعامل با مخاطبان

به کامنت‌ها و پیام‌های مخاطبان خود پاسخ دهید و در بحث‌ها شرکت کنید. تعامل با مخاطبان باعث می‌شود تا احساس ارزشمند بودن کنند و به برند شما وفادار شوند. پاسخگویی سریع و حرفه‌ای به سوالات و درخواست‌های مخاطبان. تشکر از مخاطبان برای نظرات و حمایت‌هایشان. برگزاری نظرسنجی‌ها و مسابقات برای تعامل بیشتر با مخاطبان. پاسخ به انتقادات به صورت سازنده و حرفه‌ای. ایجاد یک انجمن آنلاین برای بحث و تبادل نظر بین مخاطبان. برگزاری رویدادهای آنلاین برای تعامل مستقیم با مخاطبان.

9. تحلیل داده‌ها و بهبود عملکرد

با بهره‌گیری از ابزارهای تحلیل شبکه‌های اجتماعی، عملکرد خود را رصد کنید و ببینید کدام پست‌ها و کمپین‌ها بهترین نتیجه را داشته‌اند. بر اساس این داده‌ها، استراتژی خود را بهبود بخشید. بررسی نرخ تعامل (engagement rate) پست‌ها. بررسی نرخ کلیک (click-through rate) تبلیغات. بررسی میزان رشد فالوورها. بررسی demographics مخاطبان (سن، جنسیت، موقعیت مکانی، و غیره). مقایسه عملکرد خود با رقبا.

10. ارائه گزارش‌های منظم به مشتریان

به مشتریان خود گزارش‌های منظم از عملکرد صفحات اجتماعی‌شان ارائه دهید. این گزارش‌ها باید شامل اطلاعاتی مانند میزان رشد فالوورها، نرخ تعامل، و میزان ترافیکی که از طریق شبکه‌های اجتماعی به وب‌سایت آنها هدایت شده است، باشد. گزارش‌ها باید به صورت بصری و قابل فهم باشند. گزارش‌ها باید شامل تحلیل عملکرد و پیشنهادات برای بهبود باشند. گزارش‌ها باید به صورت منظم و در زمان‌بندی مشخص ارائه شوند. با مشتریان خود در مورد گزارش‌ها بحث و تبادل نظر کنید. از ابزارهای گزارش‌گیری خودکار استفاده کنید. گزارش‌ها را با اهداف کسب‌وکار مشتریان همسو کنید.

11. یادگیری مداوم

دنیای شبکه‌های اجتماعی به سرعت در حال تغییر است. برای اینکه در این حوزه موفق باشید، باید به طور مداوم در حال یادگیری باشید و از آخرین ترندها و تکنیک‌ها آگاه باشید. در دوره‌های آموزشی آنلاین شرکت کنید. کتاب‌ها و مقالات مرتبط با بازاریابی دیجیتال را مطالعه کنید. در کنفرانس‌ها و سمینارهای مرتبط شرکت کنید. وبلاگ‌های تخصصی بازاریابی دیجیتال را دنبال کنید. با سایر متخصصان بازاریابی دیجیتال در ارتباط باشید. تجربه کنید و از اشتباهات خود درس بگیرید.

12. ایجاد یک تیم

با افزایش حجم کار، ممکن است نیاز داشته باشید که یک تیم تشکیل دهید. تیم شما می‌تواند شامل طراحان گرافیک، نویسندگان محتوا، و متخصصان تبلیغات باشد. افرادی را انتخاب کنید که مهارت‌های مکمل داشته باشند. به اعضای تیم خود آموزش دهید و آنها را توانمند کنید. یک محیط کار مثبت و خلاقانه ایجاد کنید. مسئولیت‌ها را به طور واضح مشخص کنید. به اعضای تیم خود انگیزه دهید و آنها را تشویق کنید. به اعضای تیم خود اعتماد کنید و به آنها آزادی عمل بدهید.

13. ارائه خدمات با کیفیت بالا

کیفیت خدمات شما حرف اول را می‌زند. اگر خدمات با کیفیتی ارائه دهید، مشتریان شما را به دیگران معرفی خواهند کرد و کسب‌وکار شما رونق خواهد گرفت. به وعده‌های خود عمل کنید. فراتر از انتظارات مشتریان عمل کنید. همیشه در دسترس باشید و به سوالات و درخواست‌های مشتریان پاسخ دهید. مشکلات را به سرعت و به طور موثر حل کنید. از مشتریان خود بازخورد بگیرید و خدمات خود را بهبود بخشید. به جزئیات توجه کنید و هیچ چیز را از قلم نیندازید.

14. مدیریت زمان

مدیریت زمان یکی از مهم‌ترین مهارت‌ها برای هر فریلنسر است. با بهره‌گیری از ابزارهای مدیریت زمان و برنامه‌ریزی دقیق، می‌توانید کارآمدتر باشید و پروژه‌های خود را به موقع تحویل دهید. از یک تقویم برای برنامه‌ریزی فعالیت‌های خود استفاده کنید. وظایف خود را اولویت‌بندی کنید. برای هر کار زمان مشخصی تعیین کنید. از انجام چند کار به طور همزمان خودداری کنید. در طول روز استراحت‌های کوتاهی داشته باشید. از ابزارهای مدیریت زمان مانند Trello یا Asana استفاده کنید.

15. ایجاد یک وب‌سایت یا پورتفولیو آنلاین

از یک قالب حرفه‌ای و جذاب استفاده کنید. نمونه کارهای خود را به صورت واضح و مرتب به نمایش بگذارید. اطلاعات تماس خود را به آسانی در دسترس قرار دهید. وب‌سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید. وب‌سایت خود را به طور مرتب به‌روزرسانی کنید. از یک نام دامنه (domain name) مناسب استفاده کنید.

16. دریافت بازخورد از مشتریان

از مشتریان خود بازخورد بگیرید تا بتوانید خدمات خود را بهبود بخشید. می‌توانید از طریق نظرسنجی‌های آنلاین، ایمیل یا تماس تلفنی از مشتریان خود بازخورد بگیرید. سوالات خود را به طور واضح و مختصر مطرح کنید. به بازخوردها با دقت گوش دهید. از مشتریان خود برای ارائه بازخورد تشکر کنید. بر اساس بازخوردها، خدمات خود را بهبود بخشید. به مشتریان خود نشان دهید که به نظراتشان اهمیت می‌دهید. از بازخوردها برای ایجاد رابطه بهتر با مشتریان استفاده کنید.

17. بهره‌گیری از تبلیغات پولی

مخاطبان هدف خود را به طور دقیق مشخص کنید. یک پیام تبلیغاتی جذاب و موثر ایجاد کنید. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت در تبلیغات خود استفاده کنید. نتایج تبلیغات خود را رصد کنید و در صورت نیاز، تغییرات لازم را اعمال کنید.

18. صبور باشید و پشتکار داشته باشید

کسب درآمد از مدیریت شبکه‌های اجتماعی زمان می‌برد. صبور باشید و پشتکار داشته باشید و مطمئن باشید که با تلاش و کوشش می‌توانید به موفقیت برسید. اهداف واقع‌بینانه برای خود تعیین کنید. به پیشرفت‌های کوچک خود افتخار کنید. از اشتباهات خود درس بگیرید. از افراد باتجربه کمک بگیرید. انگیزه خود را حفظ کنید. هیچ‌وقت از تلاش دست نکشید.

19. رعایت اخلاق حرفه‌ای

همیشه اخلاق حرفه‌ای را رعایت کنید. با مشتریان خود صادق باشید، به وعده‌های خود عمل کنید و از انتشار اطلاعات محرمانه خودداری کنید. به حقوق مالکیت معنوی احترام بگذارید. از انتشار اطلاعات نادرست خودداری کنید. با رقبا به صورت محترمانه رفتار کنید. به حریم خصوصی افراد احترام بگذارید. همیشه به دنبال بهبود خدمات خود باشید. به تعهدات خود پایبند باشید.

نکات تکمیلی:

20. ایجاد یک شبکه همکاری

در رویدادهای مرتبط با بازاریابی دیجیتال شرکت کنید. با افراد در لینکدین ارتباط برقرار کنید. در گروه‌های آنلاین مرتبط با بازاریابی دیجیتال عضو شوید. با افرادی که مهارت‌های مکمل دارند، همکاری کنید. به افراد در شبکه خود کمک کنید و از آنها کمک بگیرید. یک قرارداد همکاری شفاف و عادلانه تنظیم کنید.

21. ارائه مشاوره‌های رایگان

مشاوره‌های خود را کوتاه و مختصر ارائه دهید. بر روی نیازهای مشتریان تمرکز کنید. ارزش خدمات خود را به مشتریان نشان دهید. مشتریان را به اقدام تشویق کنید. مشاوره‌های خود را به صورت آنلاین یا حضوری ارائه دهید. از مشاوره‌های خود برای جمع‌آوری اطلاعات در مورد نیازهای مشتریان استفاده کنید.

22. شرکت در مسابقات و جوایز

مسابقاتی را انتخاب کنید که مرتبط با تخصص شما هستند. با دقت قوانین مسابقه را مطالعه کنید. یک پروژه قوی و خلاقانه ارائه دهید. از داوران مسابقه بازخورد بگیرید. در صورت برنده شدن، از این فرصت برای تبلیغ خدمات خود استفاده کنید. حتی اگر برنده نشدید، از این تجربه برای بهبود عملکرد خود استفاده کنید.

23. تمرکز بر روی مشتریان هدف

مشخصات مشتریان هدف خود را به طور دقیق مشخص کنید. استراتژی‌های بازاریابی خود را بر اساس مشتریان هدف خود تنظیم کنید. خدمات خود را به طور خاص برای مشتریان هدف خود طراحی کنید. با مشتریان هدف خود ارتباط برقرار کنید. از مشتریان هدف خود بازخورد بگیرید. به نیازهای مشتریان هدف خود توجه کنید.

24. بهره‌گیری از ویدیو مارکتینگ

ویدیو مارکتینگ یکی از موثرترین روش‌های بازاریابی در شبکه‌های اجتماعی است. با تولید ویدیوهای جذاب و آموزنده، می‌توانید مخاطبان بیشتری را جذب کنید و برند خود را معرفی کنید. ویدیوهای خود را کوتاه و جذاب بسازید. از تصاویر و صداهای با کیفیت در ویدیوهای خود استفاده کنید. ویدیوهای خود را برای موتورهای جستجو بهینه کنید. ویدیوهای خود را در شبکه‌های اجتماعی مختلف به اشتراک بگذارید. با مخاطبان خود در ویدیوها تعامل داشته باشید. از ویدیوها برای تبلیغ خدمات خود استفاده کنید.

25. ارائه خدمات ارزش افزوده

سعی کنید خدمات ارزش افزوده ارائه دهید تا از رقبای خود متمایز شوید. این خدمات می‌تواند شامل مشاوره‌های تخصصی، آموزش‌های رایگان، یا ارائه ابزارهای اختصاصی باشد. به نیازهای مشتریان خود توجه کنید. سعی کنید مشکلاتی را حل کنید که دیگران نمی‌توانند حل کنند. به مشتریان خود نشان دهید که به موفقیت آنها اهمیت می‌دهید. خدمات خود را به طور مداوم بهبود بخشید. از خلاقیت و نوآوری استفاده کنید. به مشتریان خود احساس خاص بودن بدهید.

26. مدیریت بحران

در صورتی که در شبکه‌های اجتماعی با بحرانی مواجه شدید، باید بتوانید آن را به طور موثر مدیریت کنید. پاسخگویی سریع و شفاف، پذیرش مسئولیت و ارائه راه حل‌های مناسب، از جمله اقداماتی است که باید انجام دهید. یک برنامه مدیریت بحران داشته باشید. به طور منظم شبکه‌های اجتماعی را رصد کنید. در صورت بروز بحران، سریعا واکنش نشان دهید. با مشتریان خود صادق باشید. مسئولیت اشتباهات خود را بپذیرید. راه حل‌های مناسب ارائه دهید. از بحران به عنوان یک فرصت برای بهبود استفاده کنید.

27. داشتن قرارداد حرفه‌ای

همیشه قبل از شروع کار با مشتری، یک قرارداد حرفه‌ای تنظیم کنید که در آن شرایط همکاری، حقوق و تعهدات طرفین به طور واضح مشخص شده باشد. این کار از بروز اختلافات احتمالی در آینده جلوگیری می‌کند. مشخصات طرفین قرارداد را به طور دقیق ذکر کنید. موضوع قرارداد را به طور واضح مشخص کنید. شرایط فسخ قرارداد را به طور واضح مشخص کنید. از یک وکیل برای تنظیم قرارداد کمک بگیرید.

28. ایجاد کانال‌های ارتباطی متنوع

از ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) استفاده کنید. به طور منظم ایمیل‌های خود را بررسی کنید. به تماس‌های تلفنی خود پاسخ دهید. در شبکه‌های اجتماعی فعال باشید. به پیام‌های مشتریان پاسخ دهید. به مشتریان خود اجازه دهید تا با شما از طریق کانالی که ترجیح می‌دهند، ارتباط برقرار کنند.