بازاریابی برونگرا، که به عنوان بازاریابی سنتی نیز شناخته می‌شود، همچنان یک استراتژی حیاتی برای دستیابی به مخاطبان گسترده و ایجاد آگاهی از برند است. در حالی که بازاریابی درونگرا بر جذب مشتریان از طریق محتوای ارزشمند تمرکز دارد، بازاریابی برونگرا به طور فعال به دنبال مشتریان بالقوه می‌گردد. این رویکرد می‌تواند به ویژه برای کسب و کارهایی که تازه شروع به کار کرده‌اند یا به دنبال دستیابی به مخاطبان جدید هستند، مؤثر باشد. در این پست وبلاگ، 14 ترفند کاربردی برای به حداکثر رساندن اثربخشی تلاش‌های بازاریابی برونگرای خود را بررسی خواهیم کرد.

• ✔

  شناخت دقیق مخاطبان هدف:

  قبل از هر اقدامی، مشخص کنید که دقیقاً به دنبال چه کسانی هستید. جنسیت، سن، شغل، علایق و نیازهای مخاطبان خود را به خوبی بشناسید.

• ✔

  انتخاب کانال‌های مناسب:

  پس از شناخت مخاطبان، کانال‌هایی را انتخاب کنید که به احتمال زیاد در آنجا حضور دارند. این کانال‌ها می‌توانند شامل تبلیغات تلویزیونی، رادیویی، چاپی، تبلیغات آنلاین، ایمیل مارکتینگ و غیره باشند.

• ✔

  پیام‌های متقاعد کننده و جذاب:

  پیام‌های تبلیغاتی شما باید به گونه‌ای طراحی شوند که توجه مخاطبان را جلب کنند و به آنها دلیلی برای خرید یا بهره‌گیری از خدمات شما ارائه دهند.
• ✔

  بهره‌گیری از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه:

  ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه می‌تواند انگیزه خرید را در مخاطبان افزایش دهد و آنها را به مشتریان وفادار تبدیل کند.
• ✔

  حضور در نمایشگاه‌ها و رویدادهای مرتبط:

  شرکت در نمایشگاه‌ها و رویدادهای مرتبط با صنعت شما فرصتی عالی برای معرفی محصولات و خدمات خود به مخاطبان بالقوه است.
• ✔

  ایجاد روابط قوی با رسانه‌ها:

  روابط خوب با رسانه‌ها می‌تواند به شما در انتشار اخبار و اطلاعات مربوط به کسب و کارتان کمک کند.
• ✔

  بهره‌گیری از بازاریابی تلفنی:

  بازاریابی تلفنی می‌تواند یک راه موثر برای ارتباط مستقیم با مشتریان بالقوه و ارائه اطلاعات دقیق در مورد محصولات و خدمات شما باشد.
• ✔

  ارسال خبرنامه:

  با ارسال خبرنامه به مشتریان خود، آنها را از آخرین اخبار، محصولات و خدمات خود مطلع نگه دارید.
• ✔

  تبلیغات بنری آنلاین:

  تبلیغات بنری در وب‌سایت‌های پربازدید می‌تواند به افزایش آگاهی از برند شما کمک کند.
• ✔

  بهره‌گیری از اینفلوئنسر مارکتینگ:

  همکاری با اینفلوئنسرها می‌تواند به شما در دستیابی به مخاطبان جدید و افزایش فروش کمک کند.
• ✔

  برگزاری مسابقات و قرعه‌کشی‌ها:

  برگزاری مسابقات و قرعه‌کشی‌ها می‌تواند توجه زیادی را به برند شما جلب کند و باعث افزایش تعامل با مخاطبان شود.
• ✔

  همکاری با سایر کسب و کارها:

  همکاری با سایر کسب و کارها می‌تواند به شما در دستیابی به مخاطبان جدید و افزایش فروش کمک کند.
• ✔

  اندازه‌گیری نتایج و بهینه‌سازی:

  باید نتایج کمپین‌های بازاریابی خود را به طور مرتب اندازه‌گیری کنید و در صورت نیاز، استراتژی خود را بهینه‌سازی کنید.
• ✔

  سازگاری با تغییرات بازار:

  بازار به طور مداوم در حال تغییر است. باید از آخرین ترندها و تغییرات آگاه باشید و استراتژی بازاریابی خود را بر اساس آن تنظیم کنید.

در ضمن، باید به اخلاق در بازاریابی توجه داشته باشید و از روش‌هایی که ممکن است برای مشتریان آزاردهنده یا فریبنده باشند، خودداری کنید.

14 ترفند کاربردی در بازاریابی برونگرا

1. شناسایی دقیق مخاطب هدف

بازاریابی برونگرا زمانی مؤثر است که پیام شما به دست افراد مناسب برسد. شناسایی دقیق مخاطب هدف، شامل سن، جنسیت، شغل، علایق و نیازهای آنها، اولین قدم حیاتی است. تحقیقات بازار و نظرسنجی‌ها می‌توانند اطلاعات ارزشمندی در مورد مخاطبان هدف شما ارائه دهند. با تجزیه و تحلیل داده‌های مشتریان فعلی خود، الگوهایی را شناسایی کنید که به شما در درک بهتر مخاطبان هدف کمک می‌کنند. از ابزارهای تحلیل وب سایت و شبکه‌های اجتماعی برای درک رفتار آنلاین مخاطبان خود استفاده کنید. مخاطبان خود را بر اساس بخش بندی های مختلف دسته بندی کنید تا بتوانید پیام های شخصی سازی شده برای هر گروه ارسال کنید. به طور مداوم پروفایل مخاطبان خود را به روز رسانی کنید تا از تغییرات در نیازها و علایق آنها مطلع باشید.

2. انتخاب کانال‌های ارتباطی مناسب

انتخاب کانال‌های ارتباطی مناسب برای دسترسی به مخاطبان هدف، اهمیت بسزایی دارد. به این فکر کنید که مخاطبان شما بیشتر وقت خود را کجا می‌گذرانند؟ کانال‌های مختلفی مانند تبلیغات تلویزیونی، رادیویی، چاپی (روزنامه‌ها و مجلات)، ایمیل مارکتینگ، و تبلیغات محیطی (بیلبوردها و پوسترها) وجود دارند. با در نظر گرفتن بودجه و منابع خود، بهترین کانال‌های ارتباطی را انتخاب کنید. برخی کانال‌ها گران‌تر از سایرین هستند. اثر بخشی هر کانال را به طور مرتب ارزیابی کنید و در صورت نیاز، استراتژی خود را تغییر دهید. توجه کنید که ترکیب کانال‌های مختلف می‌تواند نتایج بهتری نسبت به تکیه بر یک کانال واحد داشته باشد. (بازاریابی چند کاناله) از آزمون A/B برای مقایسه عملکرد کانال های مختلف و بهینه سازی استراتژی خود استفاده کنید. کانال‌های ارتباطی را بر اساس میزان بازدهی و تعامل با مخاطبان اولویت بندی کنید.

3. ایجاد پیام‌های جذاب و متقاعد کننده

پیام‌های بازاریابی شما باید جذاب، متقاعد کننده و به طور واضح ارزش پیشنهادی شما را بیان کنند. مخاطبان را درگیر کنید و به سوالات احتمالی آنها پاسخ دهید. از زبان ساده و قابل فهم استفاده کنید و از اصطلاحات تخصصی و فنی خودداری کنید. داستان‌سرایی می‌تواند راهی مؤثر برای برقراری ارتباط با مخاطبان و انتقال پیام شما باشد. از فراخوان به عمل (Call to Action) قوی و واضح استفاده کنید تا مخاطبان را به انجام اقدامی خاص ترغیب کنید. لحن و سبک پیام خود را با توجه به مخاطبان هدف و کانال ارتباطی تنظیم کنید.

4. بهره‌گیری از تبلیغات هدفمند

به جای صرف هزینه برای تبلیغات گسترده که ممکن است به دست افراد نامرتبط برسد، از تبلیغات هدفمند استفاده کنید.این امر باعث افزایش بازگشت سرمایه (ROI) شما می‌شود.پلتفرم‌های تبلیغاتی آنلاین مانند گوگل ادز و تبلیغات در شبکه‌های اجتماعی، امکان هدف قرار دادن دقیق مخاطبان را بر اساس علایق، رفتارها و موقعیت جغرافیایی فراهم می‌کنند.از داده‌های جمع‌آوری شده از کمپین‌های قبلی برای بهینه‌سازی هدف‌گذاری خود استفاده کنید.تبلیغات خود را بر اساس زمان و مکان بهینه کنید تا در زمان‌هایی که مخاطبان شما فعال‌تر هستند، نمایش داده شوند.

از تبلیغات بازاریابی مجدد (Remarketing) برای هدف قرار دادن کاربرانی که قبلاً از وب سایت شما بازدید کرده‌اند، استفاده کنید.

به طور مداوم عملکرد تبلیغات خود را رصد کنید و تنظیمات لازم را برای بهبود نتایج اعمال کنید.از ابزارهای تحلیل داده برای ارزیابی اثربخشی تبلیغات هدفمند خود استفاده کنید.

5. ارائه پیشنهادات ویژه و تخفیف‌ها

ارائه پیشنهادات ویژه، تخفیف‌ها و کوپن‌ها می‌تواند انگیزه خرید را در مخاطبان افزایش دهد. این پیشنهادات باید جذاب و ارزشمند باشند. پیشنهادات ویژه را به طور محدود ارائه دهید تا حس فوریت ایجاد کنید. از تخفیف‌های پلکانی استفاده کنید تا مشتریان را به خرید بیشتر تشویق کنید. پیشنهادات ویژه را به طور مرتب تغییر دهید تا جذابیت خود را حفظ کنند. از کد تخفیف‌های مخصوص برای ردیابی اثربخشی کمپین‌های تبلیغاتی خود استفاده کنید. پیشنهادات ویژه را به مناسبت‌های خاص مانند اعیاد و سالگردها ارائه دهید. با ارائه پیشنهادات ویژه به مشتریان وفادار، از آنها قدردانی کنید و وفاداری آنها را افزایش دهید.

6. برگزاری رویدادها و نمایشگاه‌ها

حضور در رویدادها و نمایشگاه‌های مرتبط با صنعت خود، فرصتی عالی برای برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان بالقوه و معرفی محصولات یا خدمات شما است. غرفه خود را جذاب و حرفه‌ای طراحی کنید و از کارکنان آموزش دیده و آگاه به محصول استفاده کنید. در رویدادها سخنرانی کنید یا کارگاه‌های آموزشی برگزار کنید تا تخصص خود را به نمایش بگذارید. با شرکت کنندگان در رویدادها تعامل داشته باشید و اطلاعات تماس آنها را جمع آوری کنید. پس از پایان رویداد، با افرادی که ملاقات کرده اید، تماس بگیرید و ارتباط خود را حفظ کنید. از رویدادها برای جمع آوری بازخورد مشتریان و بهبود محصولات یا خدمات خود استفاده کنید. از شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغ حضور خود در رویدادها و به اشتراک گذاری محتوای مرتبط استفاده کنید.

7. بهره‌گیری از روابط عمومی (PR)

با رسانه‌ها ارتباط برقرار کنید و اخبار و اطلاعات مربوط به شرکت خود را برای آنها ارسال کنید. در کنفرانس‌های مطبوعاتی شرکت کنید و به سوالات خبرنگاران پاسخ دهید. با اینفلوئنسرها و وبلاگ‌نویسان همکاری کنید تا در مورد محصولات یا خدمات شما بنویسند. جوایز و گواهینامه‌های مربوط به صنعت خود را دریافت کنید تا اعتبار خود را افزایش دهید. در فعالیت‌های اجتماعی و خیریه شرکت کنید تا تصویر مثبتی از برند خود ایجاد کنید. به طور فعالانه در شبکه‌های اجتماعی حضور داشته باشید و با مخاطبان خود تعامل داشته باشید.

8. بازاریابی مستقیم

بازاریابی مستقیم شامل ارسال مستقیم پیام‌های بازاریابی به مخاطبان از طریق ایمیل، پست مستقیم، پیامک و غیره است. پیام‌های خود را شخصی سازی کنید و به نیازها و علایق هر مخاطب توجه کنید. از طراحی جذاب و حرفه‌ای برای ایمیل‌ها و سایر مواد بازاریابی خود استفاده کنید. از فراخوان به عمل (Call to Action) قوی و واضح استفاده کنید تا مخاطبان را به انجام اقدامی خاص ترغیب کنید. نتایج کمپین‌های بازاریابی مستقیم خود را به طور مرتب رصد کنید و تنظیمات لازم را برای بهبود نتایج اعمال کنید.

9. بازاریابی تلفنی

بازاریابی تلفنی شامل تماس مستقیم با مشتریان بالقوه از طریق تلفن برای معرفی محصولات یا خدمات شما و فروش آنها است. لیستی از مشتریان بالقوه تهیه کنید و قبل از تماس با آنها، در مورد آنها تحقیق کنید. با لحنی دوستانه و حرفه‌ای صحبت کنید و به سوالات مشتریان به طور کامل پاسخ دهید. از تکنیک‌های فروش مؤثر استفاده کنید تا مشتریان را متقاعد به خرید کنید. نتایج تماس‌های تلفنی خود را ثبت کنید و از این اطلاعات برای بهبود عملکرد خود استفاده کنید.

10. تبلیغات چاپی

تبلیغات چاپی شامل بهره‌گیری از رسانه‌های چاپی مانند روزنامه‌ها، مجلات، بروشورها و کاتالوگ‌ها برای تبلیغ محصولات یا خدمات شما است. رسانه‌های چاپی مناسب را انتخاب کنید که مخاطبان هدف شما آنها را مطالعه می‌کنند. آگهی‌های چاپی خود را جذاب و حرفه‌ای طراحی کنید و از تصاویر و متن‌های با کیفیت استفاده کنید. از فراخوان به عمل (Call to Action) قوی و واضح استفاده کنید تا مخاطبان را به انجام اقدامی خاص ترغیب کنید. هزینه تبلیغات چاپی را با توجه به بودجه خود تعیین کنید. اثربخشی تبلیغات چاپی خود را با بهره‌گیری از کد تخفیف‌ها یا شماره تلفن‌های مخصوص ردیابی کنید. با ناشران رسانه‌های چاپی برای دریافت تخفیف یا شرایط ویژه مذاکره کنید.

11. تبلیغات رادیویی و تلویزیونی

ایستگاه‌های رادیویی و تلویزیونی مناسب را انتخاب کنید که مخاطبان هدف شما به آنها گوش می‌دهند یا تماشا می‌کنند. آگهی‌های رادیویی و تلویزیونی خود را جذاب و خلاقانه طراحی کنید. از موسیقی و صداهای جذاب در آگهی‌های رادیویی خود استفاده کنید. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت در آگهی‌های تلویزیونی خود استفاده کنید. هزینه تبلیغات رادیویی و تلویزیونی را با توجه به بودجه خود تعیین کنید. اثربخشی تبلیغات رادیویی و تلویزیونی خود را با بهره‌گیری از نظرسنجی‌ها یا بررسی میزان فروش ردیابی کنید.

12. بازاریابی محتوایی سنتی

بازاریابی محتوایی سنتی شامل ایجاد و توزیع محتوای ارزشمند و مرتبط برای جذب و حفظ مخاطبان است. این محتوا می‌تواند شامل مقالات، کتاب‌های الکترونیکی، گزارش‌ها و غیره باشد. محتوایی ایجاد کنید که به سوالات و نیازهای مخاطبان هدف شما پاسخ دهد. محتوای خود را در کانال‌های مختلف مانند وب سایت، شبکه‌های اجتماعی و ایمیل منتشر کنید. محتوای خود را به طور مرتب به روز رسانی کنید. از کلمات کلیدی مرتبط در محتوای خود استفاده کنید تا در موتورهای جستجو رتبه بالاتری کسب کنید. از تصاویر و ویدیوهای جذاب در محتوای خود استفاده کنید. محتوای خود را با مخاطبان خود به اشتراک بگذارید و با آنها تعامل داشته باشید.

13. بهره‌گیری از ابزارهای CRM

یک CRM مناسب برای کسب و کار خود انتخاب کنید. اطلاعات مشتریان خود را به طور کامل و دقیق در CRM ثبت کنید. از CRM برای پیگیری تعاملات خود با مشتریان استفاده کنید. از CRM برای ایجاد گزارش‌ها و تجزیه و تحلیل داده‌ها استفاده کنید.

14. اندازه‌گیری و تحلیل نتایج

اندازه‌گیری و تحلیل نتایج کمپین‌های بازاریابی برونگرا برای ارزیابی اثربخشی آنها و بهبود استراتژی‌های آینده ضروری است. از ابزارهای تحلیل داده برای جمع‌آوری و تجزیه و تحلیل اطلاعات استفاده کنید. شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) را تعیین کنید و آنها را به طور مرتب رصد کنید. نتایج کمپین‌های خود را با اهداف خود مقایسه کنید. از نتایج تحلیل داده‌ها برای بهبود استراتژی‌های بازاریابی خود استفاده کنید. به طور مرتب گزارش‌های عملکرد تهیه کنید و آنها را با تیم خود به اشتراک بگذارید. از آزمون A/B برای مقایسه نتایج کمپین‌های مختلف استفاده کنید. بر اساس نتایج به دست آمده، استراتژی های خود را بهینه سازی کنید.