آیا می‌خواهید بازدیدکنندگان بیشتری در فروشگاه آنلاین شما زمان بگذرانند و به مشتری تبدیل شوند؟ یکی از کلیدهای اصلی، ارائه محتوایی خوانا و جذاب است. محتوای خوانا به کاربران کمک می‌کند تا به راحتی اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کنند و تجربه کاربری بهتری داشته باشند. در این پست، ۱۴ تکنیک کاربردی برای بهبود خوانایی محتوای فروشگاه آنلاین شما را بررسی می‌کنیم:

• ✔

  بهره‌گیری از فونت مناسب:

  فونتی را انتخاب کنید که خوانا باشد و با طراحی کلی وبسایت شما همخوانی داشته باشد. فونت‌های sans-serif معمولاً برای متن‌های آنلاین مناسب‌تر هستند.
• ✔

  اندازه فونت مناسب:

  اندازه فونت باید به اندازه‌ای باشد که خواندن آن برای کاربران راحت باشد. معمولاً اندازه ۱۴ تا ۱۶ پیکسل برای متن اصلی مناسب است.
• ✔

  بهره‌گیری از رنگ‌های مناسب:

  رنگ متن و پس‌زمینه باید کنتراست کافی داشته باشند تا خواندن متن آسان باشد. از بهره‌گیری از رنگ‌های خیلی روشن یا تیره که باعث خستگی چشم می‌شوند، خودداری کنید.
• ✔

  رعایت فاصله خطوط (Line Height):

  فاصله مناسب بین خطوط باعث می‌شود متن خواناتر به نظر برسد. معمولاً فاصله ۱.۵ برابر اندازه فونت مناسب است.
• ✔

  بهره‌گیری از فضای سفید (White Space):

  فضای سفید کافی در اطراف عناصر مختلف صفحه باعث می‌شود صفحه خلوت‌تر به نظر برسد و خواندن متن آسان‌تر شود.
• ✔

  بهره‌گیری از تیترها و زیرتیترها:

  تیترها و زیرتیترها به سازماندهی محتوا کمک می‌کنند و خوانندگان را راهنمایی می‌کنند. از تیترهای جذاب و مرتبط استفاده کنید.
• ✔

  بهره‌گیری از پاراگراف‌های کوتاه:

  پاراگراف‌های کوتاه راحت‌تر خوانده می‌شوند و از خستگی خواننده جلوگیری می‌کنند. سعی کنید هر پاراگراف را به یک ایده اصلی اختصاص دهید.



• ✔

  بهره‌گیری از لیست‌های نقطه‌ای و شماره‌دار:

  لیست‌ها برای ارائه اطلاعات به صورت سازماندهی‌شده بسیار مناسب هستند و به خواننده کمک می‌کنند تا به سرعت نکات اصلی را درک کند.
• ✔

  بهره‌گیری از تصاویر و ویدیوها:

  تصاویر و ویدیوها می‌توانند محتوا را جذاب‌تر و قابل فهم‌تر کنند. از تصاویر و ویدیوهای باکیفیت و مرتبط استفاده کنید.
• ✔

  بهره‌گیری از کلمات کلیدی:

  بهره‌گیری از کلمات کلیدی مرتبط به موتورهای جستجو کمک می‌کند تا محتوای شما را بهتر پیدا کنند و همچنین به خوانندگان کمک می‌کند تا موضوع متن را درک کنند.
• ✔

  لحن مناسب:

  لحن شما باید با مخاطبان شما سازگار باشد. لحن دوستانه و صمیمی معمولاً برای فروشگاه‌های آنلاین مناسب‌تر است.
• ✔

  ویرایش و بازخوانی:

  قبل از انتشار محتوا، آن را به دقت ویرایش و بازخوانی کنید تا از اشتباهات املایی و گرامری جلوگیری شود.
• ✔

  پرسیدن سوالات:

  پرسیدن سوالات در متن، مخاطب را به فکر وادار می‌کند و تعامل او با محتوا را افزایش می‌دهد.

با عمل کردن به این موارد ساده، می‌توانید خوانایی محتوای فروشگاه آنلاین خود را به طور قابل توجهی بهبود بخشید و تجربه کاربری بهتری را برای بازدیدکنندگان خود فراهم کنید.

14 تکنیک برای افزایش خوانایی محتوا در شاپ آنلاین

1. بهره‌گیری از فونت مناسب

انتخاب فونت مناسب، اولین قدم برای ایجاد یک تجربه خواندنی خوب است.فونت‌های خوانا و استاندارد مانند “ایران‌سنس”، “وزیر متن” و “نازنین” برای متن فارسی در وب‌سایت‌ها بسیار مناسب هستند.از بهره‌گیری از فونت‌های فانتزی و پیچیده که خواندن متن را دشوار می‌کنند، خودداری کنید.اندازه فونت نیز اهمیت دارد.فونت‌های خیلی کوچک یا خیلی بزرگ، خواندن متن را برای کاربران دشوار می‌کنند.سعی کنید اندازه‌ای را انتخاب کنید که برای اکثر کاربران راحت باشد.به کنتراست رنگ فونت با پس‌زمینه نیز توجه کنید.بهره‌گیری از رنگ‌های نزدیک به هم، خواندن متن را سخت می‌کند.

بهتر است از رنگ‌هایی با کنتراست بالا استفاده کنید، مانند متن سیاه روی پس‌زمینه سفید.

بهره‌گیری از فونت‌های وب (Web Fonts) راهکار مناسبی برای اطمینان از نمایش صحیح فونت در مرورگرهای مختلف است.فونت‌های رایگان و تجاری زیادی برای استفاده در وب‌سایت‌ها وجود دارند.قبل از خرید یا بهره‌گیری از فونت، مجوز بهره‌گیری از آن را بررسی کنید.

2. بهره‌گیری از مناسب (H1 تا H6)

به کاربران کمک می‌کنند تا ساختار محتوای شما را به سرعت درک کنند. از تگ‌های H1 تا H6 به ترتیب اهمیت برای سازماندهی محتوای خود استفاده کنید. H1 برای عنوان اصلی صفحه و H2 تا H6 برای زیرعنوان‌ها و بخش‌های مختلف. از کلیدواژه‌های مهم خود در استفاده کنید، اما از زیاده‌روی خودداری کنید. باید واضح، مختصر و جذاب باشند. از نظر بصری، باید از متن اصلی متمایز باشند. این کار را می‌توان با تغییر اندازه، رنگ یا فونت انجام داد. استفاده صحیح از به موتورهای جستجو کمک می‌کند تا محتوای شما را بهتر درک کنند و رتبه‌بندی سایت شما را بهبود بخشند. از ساختار یکسان در تمام صفحات وب‌سایت خود برای استفاده کنید تا کاربران به راحتی بتوانند در سایت شما حرکت کنند. با بهره‌گیری از ابزارهای آنلاین می‌توانید ساختار های صفحه خود را بررسی کنید.

3. پاراگراف‌بندی مناسب

پاراگراف‌بندی مناسب باعث می‌شود تا متن شما خواناتر و قابل فهم‌تر شود. هر پاراگراف باید یک ایده اصلی را مطرح کند. از پاراگراف‌های طولانی و خسته‌کننده خودداری کنید. سعی کنید هر پاراگراف را به 3 تا 5 جمله محدود کنید. بین پاراگراف‌ها فاصله کافی ایجاد کنید تا متن به صورت بصری از هم جدا شود. جمله اول هر پاراگراف باید جذاب و جلب توجه کننده باشد تا مخاطب را ترغیب به خواندن ادامه متن کند. از جملات کوتاه و ساده استفاده کنید تا خواندن متن برای مخاطب آسان باشد.

4. بهره‌گیری از لیست‌های بولت‌دار و شماره‌دار

لیست‌های بولت‌دار و شماره‌دار، اطلاعات را به صورت سازمان‌یافته و خوانا ارائه می‌دهند.از لیست‌ها برای ارائه نکات کلیدی، مراحل انجام کار یا لیست محصولات استفاده کنید.در لیست‌های بولت‌دار، ترتیب موارد اهمیتی ندارد، اما در لیست‌های شماره‌دار، ترتیب اهمیت دارد.انتخاب نوع لیست به نوع اطلاعاتی که می‌خواهید ارائه دهید بستگی دارد.هر مورد در لیست باید مختصر و واضح باشد.از جملات کامل و پاراگراف‌های طولانی در لیست‌ها خودداری کنید.از نظر بصری، لیست‌ها باید از متن اصلی متمایز باشند.این کار را می‌توان با بهره‌گیری از تورفتگی و یا تغییر رنگ انجام داد.

لیست‌ها به کاربران کمک می‌کنند تا اطلاعات را به سرعت اسکن کنند و نکات کلیدی را پیدا کنند.

از لیست‌ها به طور خلاقانه استفاده کنید تا محتوای خود را جذاب‌تر و خواندنی‌تر کنید.

5. بهره‌گیری از تصاویر و ویدیوها

تصاویر و ویدیوها می‌توانند متن شما را جذاب‌تر و قابل فهم‌تر کنند. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت و مرتبط با محتوای خود استفاده کنید. تصاویر باید به درستی بهینه شده باشند تا سرعت بارگذاری صفحه را کاهش ندهند. از فرمت‌های مناسب مانند JPEG یا PNG استفاده کنید. برای تصاویر، متن جایگزین (Alt Text) مناسب بنویسید تا موتورهای جستجو بتوانند محتوای تصویر را درک کنند و در صورت عدم بارگذاری تصویر، یک متن جایگزین به کاربر نمایش داده شود. ویدیوها می‌توانند اطلاعات پیچیده را به صورت تصویری و قابل فهم ارائه دهند. از ویدیوهای کوتاه و جذاب استفاده کنید. تصاویر و ویدیوها باید به طور منطقی در متن قرار گیرند و به خوانایی متن کمک کنند. از تصاویر و ویدیوها برای شکستن یکنواختی متن و جذب توجه کاربران استفاده کنید.

6. بهره‌گیری از فضای سفید

فضای سفید به فضای خالی اطراف متن و عناصر دیگر در صفحه گفته می‌شود.استفاده صحیح از فضای سفید باعث می‌شود تا متن خواناتر و قابل فهم‌تر شود.فضای سفید به چشم استراحت می‌دهد و از خستگی چشم جلوگیری می‌کند.بین پاراگراف‌ها، خطوط و عناصر مختلف فضای کافی ایجاد کنید.از فضای سفید برای برجسته کردن عناصر مهم استفاده کنید.با ایجاد فضای خالی در اطراف یک عنصر، می‌توانید توجه کاربر را به آن جلب کنید.در طراحی ریسپانسیو، فضای سفید نقش مهمی در خوانایی محتوا در دستگاه‌های مختلف دارد.فضای سفید بیش از حد هم می‌تواند باعث شود که صفحه خالی و غیرجذاب به نظر برسد.

تعادل در بهره‌گیری از فضای سفید اهمیت دارد.

از فضای سفید برای ایجاد سلسله مراتب بصری در صفحه استفاده کنید.عناصر مهم‌تر باید فضای بیشتری در اطراف خود داشته باشند.فضای سفید می‌تواند حس آرامش و نظم را به کاربر القا کند.

7. بهره‌گیری از رنگ‌های مناسب

رنگ‌ها می‌توانند تاثیر زیادی بر تجربه کاربری داشته باشند.از رنگ‌های مناسب برای متن، پس‌زمینه و عناصر دیگر در صفحه استفاده کنید.به کنتراست رنگ متن با پس‌زمینه توجه کنید.بهره‌گیری از رنگ‌های نزدیک به هم، خواندن متن را سخت می‌کند.بهتر است از رنگ‌هایی با کنتراست بالا استفاده کنید، مانند متن سیاه روی پس‌زمینه سفید.از رنگ‌ها برای برجسته کردن عناصر مهم استفاده کنید.با بهره‌گیری از یک رنگ متفاوت، می‌توانید توجه کاربر را به یک لینک یا دکمه جلب کنید.به روانشناسی رنگ‌ها توجه کنید.

هر رنگی، احساس خاصی را در کاربر ایجاد می‌کند.

از رنگ‌هایی استفاده کنید که با موضوع و هدف وب‌سایت شما همخوانی داشته باشند.از رنگ‌ها به طور متعادل استفاده کنید.استفاده بیش از حد از رنگ‌ها می‌تواند باعث سردرگمی و خستگی چشم شود.در طراحی ریسپانسیو، رنگ‌ها باید در دستگاه‌های مختلف به خوبی نمایش داده شوند.

8. بهره‌گیری از لحن مناسب

لحن نوشتاری شما باید با مخاطبان و موضوع وب‌سایت شما همخوانی داشته باشد. از لحن رسمی برای وب‌سایت‌های تجاری و از لحن غیررسمی برای وب‌سایت‌های شخصی استفاده کنید. از زبان ساده و قابل فهم استفاده کنید. از اصطلاحات تخصصی و پیچیده تا حد امکان خودداری کنید. اگر مجبور به بهره‌گیری از اصطلاحات تخصصی هستید، آنها را توضیح دهید. از جملات کوتاه و ساده استفاده کنید. از جملات طولانی و پیچیده که خواندن آنها دشوار است، خودداری کنید. از علائم نگارشی به درستی استفاده کنید. علائم نگارشی به خوانایی متن کمک می‌کنند و از سوءتفاهم جلوگیری می‌کنند. از تکرار کلمات و عبارات خودداری کنید. از مترادف‌ها و جایگزین‌ها استفاده کنید. لحن نوشتاری شما باید با برند شما همخوانی داشته باشد. برند شما چه پیامی را می‌خواهد به مخاطبان منتقل کند؟

9. بهینه‌سازی برای موبایل

اندازه فونت‌ها باید برای صفحه نمایش‌های کوچک مناسب باشد. از فونت‌های بزرگتر استفاده کنید تا خواندن متن برای کاربران آسان باشد. دکمه‌ها و لینک‌ها باید به اندازه کافی بزرگ باشند تا کاربران بتوانند به راحتی آنها را لمس کنند. تصاویر باید بهینه شده باشند تا سرعت بارگذاری صفحه را کاهش ندهند. از تصاویر با کیفیت پایین‌تر برای دستگاه‌های تلفن همراه استفاده کنید. از منوی همبرگری برای نمایش منوی اصلی در صفحه نمایش‌های کوچک استفاده کنید.

10. بهره‌گیری از CTA (Call to Action) مناسب

CTA یا Call to Action به دکمه‌ها یا لینک‌هایی گفته می‌شود که کاربران را ترغیب می‌کنند تا اقدام خاصی انجام دهند، مانند خرید محصول، ثبت‌نام در خبرنامه یا تماس با شما. CTA باید واضح، مختصر و جذاب باشد. از عباراتی مانند “خرید کنید”، “ثبت‌نام کنید” یا “تماس با ما” استفاده کنید. CTA باید از نظر بصری از سایر عناصر صفحه متمایز باشد. از رنگ‌های متفاوت و فونت‌های بزرگتر استفاده کنید. CTA باید در مکان‌های مناسبی از صفحه قرار گیرد. معمولاً CTA در انتهای صفحه یا بعد از ارائه اطلاعات مهم قرار داده می‌شود. CTA باید با هدف صفحه همخوانی داشته باشد. اگر هدف صفحه فروش محصول است، CTA باید کاربران را به خرید محصول ترغیب کند. از CTA به طور متعادل استفاده کنید. استفاده بیش از حد از CTA می‌تواند باعث آزار کاربران شود.

11. بهره‌گیری از لینک‌های داخلی و خارجی

لینک‌های داخلی، لینک‌هایی هستند که به صفحات دیگر در وب‌سایت شما اشاره می‌کنند.لینک‌های خارجی، لینک‌هایی هستند که به وب‌سایت‌های دیگر اشاره می‌کنند.لینک‌های داخلی به کاربران کمک می‌کنند تا به راحتی در وب‌سایت شما حرکت کنند و اطلاعات بیشتری کسب کنند.لینک‌های خارجی به کاربران کمک می‌کنند تا اطلاعات تکمیلی را در وب‌سایت‌های دیگر پیدا کنند.از لینک‌های داخلی و خارجی به طور متعادل استفاده کنید.استفاده بیش از حد از لینک‌ها می‌تواند باعث سردرگمی کاربران شود.از متن anchor (متن قابل کلیک) مناسب برای لینک‌ها استفاده کنید.

متن anchor باید مرتبط با محتوای صفحه‌ای باشد که به آن لینک داده‌اید.

از باز کردن لینک‌های خارجی در تب جدید استفاده کنید تا کاربران وب‌سایت شما را ترک نکنند.لینک‌ها را برای بهبود تجربه کاربری و ارائه اطلاعات تکمیلی به کاربران اضافه کنید.

12. بهره‌گیری از توضیحات متا (Meta Description) مناسب

توضیحات متا، خلاصه‌ای کوتاه از محتوای صفحه است که در نتایج جستجو نمایش داده می‌شود.توضیحات متا به کاربران کمک می‌کند تا قبل از ورود به صفحه، از محتوای آن مطلع شوند.توضیحات متا باید جذاب، مختصر و مرتبط با محتوای صفحه باشد.از کلمات کلیدی مهم خود در توضیحات متا استفاده کنید.طول توضیحات متا باید بین 150 تا 160 کاراکتر باشد.توضیحات متا طولانی‌تر در نتایج جستجو کوتاه می‌شوند.توضیحات متا باید منحصر به فرد باشد.از تکرار توضیحات متا در صفحات مختلف وب‌سایت خود خودداری کنید.توضیحات متا را برای هر صفحه از وب‌سایت خود بهینه کنید تا رتبه‌بندی سایت خود را در نتایج جستجو بهبود بخشید.

توضیحات متا به کاربران کمک می‌کند تا تصمیم بگیرند که آیا صفحه شما برای آنها مرتبط است یا خیر.

با بهره‌گیری از ابزارهای آنلاین می‌توانید توضیحات متا صفحات خود را بررسی و بهینه کنید.

13. تست و بازخورد

از ابزارهای تست A/B برای مقایسه دو نسخه از یک صفحه استفاده کنید و ببینید کدام نسخه عملکرد بهتری دارد. از نظرسنجی‌ها و پرسشنامه‌ها برای جمع‌آوری بازخورد کاربران استفاده کنید. به نظرات و پیشنهادات کاربران در شبکه‌های اجتماعی و انجمن‌ها توجه کنید. با بهره‌گیری از ابزارهای تجزیه و تحلیل وب، رفتار کاربران را در وب‌سایت خود بررسی کنید. چه صفحاتی بیشتر بازدید می‌شوند؟ کاربران در کدام صفحات بیشتر وقت می‌گذرانند؟تست و بازخورد یک فرآیند مداوم است. به طور مرتب محتوای وب‌سایت خود را تست کنید و آن را بر اساس بازخورد کاربران بهبود بخشید. هدف از تست و بازخورد، بهبود تجربه کاربری و افزایش نرخ تبدیل است.

14. ویرایش و بازبینی

قبل از انتشار محتوا، آن را به دقت ویرایش و بازبینی کنید. اشتباهات املایی و نگارشی می‌توانند اعتبار وب‌سایت شما را زیر سوال ببرند. محتوا را از نظر خوانایی و قابل فهم بودن بررسی کنید. آیا محتوا برای مخاطبان هدف شما قابل فهم است؟محتوا را از نظر سئو (بهینه‌سازی برای موتورهای جستجو) بررسی کنید. آیا محتوا با کلمات کلیدی مرتبط بهینه شده است؟از یک ویراستار حرفه‌ای برای بررسی محتوای خود استفاده کنید. قبل از انتشار محتوا، یک بار دیگر آن را از دید کاربر بررسی کنید. هدف از ویرایش و بازبینی، ارائه محتوای با کیفیت و حرفه‌ای به کاربران است.